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数字化对零售业和其他行业有什么影响

发布日期:2020-11-24 17:58:00

数字化转型目的在于让企业进行高效精准的市场营销,真正找到有需求的用户,实现企业的价值云南新零售注重消费者为中心的体验数字化升级改造,通过线上线下数据互联实现企业营销和管理。

 

近几年零售业数字化过程不断加速,在新零售商业生态成为业界共识之后,涵盖营销、服务、供应链、管理等全渠道的数字化开始成为关注的焦点。《2019数字化趋势报告》认为数字化将继续加速赋能新零售,让零售的每一个环节都实现数字化,提高生产效率,实现零售价值再创。


盒马CEO特别助理张国宏介绍:“我们现在力图把目前零售所有的环节都用数字化技术去改造,在每个环节、每个关键节点上都获得数据。把这些数据再跟我们的算法系统去结合,最后输出非常高效的管理模型。”


个人对工厂的模式将成为未来几年零售行业的大趋势,未来每一件产品在生产之前就知道它的顾客是谁,个性化定制时代正在到来。同时,线上线下服务和体验正在进一步深度融合,千人千面的网上购物体验将向线下延伸,越来越多的线下门店将提供1v1的定制服务。


除了新零售行业外,房地产、农业、汽车产业也正在因为新技术的到来而发生变革。报告提出,地产商将从空间提供商向生活服务运营商转变。


从消费者的角度来看,数字化新零售更加便捷,更符合当下和未来消费者的消费习惯,从企业的角度来看,企业要准确捕捉消费者行为,布局好营销触点才能显著提升业绩,做好产品销售的升级转型。

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