零售行业用户运营难？做数字化零售转型智慧零售
传统零售行业想要做用户运营着实不易，从收集用户信息开始，筛选到产生复购行为，这中间不仅效率低还吃力不讨好，然而现在使用数字化技术，做数字化零售转型智慧零售，一切变得高效而简单，而且流程化。 传统零售行业用户运营面临的问题： 1、用户数据的海量分散 零售行业客户基数非常大，这么多客户的数据存储与调用，繁复琐碎，要分出高质量客户群体非常困难。 2、依赖于渠道 互联网流量红利期见底已经不言而喻，随之而立来的是线上获客成本逐渐增加，零售行业对依赖于线上大流量平台的零售企业必定不好受，投产比肯定受影响。 3、营销准确度 营销活动和广告都是针对特定人群是开展的，但是按照原来的营销方式，零售企业并不知道营销信息触达了怎样的客户，只能批量轰炸，至于转化率，更是难以把控。 4、割裂的线上线下运营 很多零售企业都是线上线下分开运作，互相都不懂对方在做什么，根本原因还是线上线下的员工掌握的技能完全不一样，没法统一。 现在通过数字化系统技术工具，可以把用户、商品、营销场景全部数据化，门店导购给用户打上不同的标签，根据商品属性，开展营销活动把商品精准送达用户，对不同的用户实施不同的营销策略，建立社群管理，随时随地与用户保持联系，这样门店做到线上线下一体化，做数字化零售转型智慧零售，零售行业用户运营难自然可以解决。 不过做数字化零售转型智慧零售，人才和员工技能的掌握也是非常重要的，贤邦科技推出的数字化零售解决方案，除了为零售门店提供适合的数字化工具，还为门店建立社群/云店的营销机制，帮助培训门店运营人员，学会用户管理/社群运营/营销策划/电商直播等，不断优化拉新、留存、转化、裂变的营销流程，让门店全方位掌握数字化营销过程，同时建立合理的汇报考核机制，让企业高效数字化转型，并复制推广到其他门店。
