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云南数字化零售转型的本质是什么

发布日期:2021-6-24 17:57:00

云南数字化零售转型的本质在于对大量数据的精细化运营管理,通过数据指导企业如何优化经营过程,这里的数据,类似于电商平台,客户从进来、浏览过程、交易触点、喜好等全方位记录下来,形成大量的不同维度的数据,通过科学的提取有效数据,能从不同维度反映企业和市场状态,优化经营策略。

 

但实际上,不要说中小零售企业,即便是大型零售企业,在获取数据方面都是非常困难的,客户进店来消费,就只知道哪些商品被卖出去,被什么样的客户买走的不知道,今天营业额是多少,客单价是多少这些比较浅显的数据,下次营销要针对哪些人,并没有明确的目的,只是通过经验了解到人群特征。

 

中小零售企业就更难了,没有系统化工具,用ERP、CRM系统,记录到的数据有限,很难对企业提供不同维度的数据支撑。在有相应的工具的情况下,还需要把链接深入到各个环节,保证数据的深度和广度,否则光有工具收集不到数据也是白搭。

 

而云南数字化零售转型的本质就是利用好这些庞大的数据信息,做数字化转型,首先得有承载数据的工具,并且要用起来顺手,简单高效累计起大量数据,从各方面分析数据,按照数据给的反馈,不断调整优化策略,最终达到智能化的效果,因此在前期准备和后期优化过程中,一定涉及到组织架构、工作流程、管理、营销、汇报、考核、人才培养的转变,这是中小零售企业做数字化转型的难点。

 

云南数字化零售转型对中小企业虽然不容易,但是通过数字化转型服务商在运营方面的指导,可以达到快速转变,让门店业绩增长的目的,欢迎来电详询。

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