以微信生态为主的数字化零售、私域流量如何操作
头部零售企业在转型,中小企业在夹缝生存寻找突破口,私域已经成为大部分商家的突破口,对中小商家而言,企业微信、小程序、直播等以微信生态为主的数字化零售、私域流量是成本较低的方式,那么如何做? 门店私域流量:通过商城运营、直播运营、群运营、活动运营,达成转化+复购的效果,全方位运营实现业务增长。运营简单建议: 1、门店工作人员告知客户社群定期会发放优惠福利,线下物料布置,比如各种冷柜、景板、菜单等,引导消费者进群领券&现场秒杀价。 2、然后用小程序做会员权益设置,添加优惠券、优惠商品、积分商品等,线上设置秒杀等营销活动,引导进群,让用户体验在线购买,再到到店自提的过程,培养用户习惯,微信支付后引流到小程序+进群。 3、线上线下差异化:线上与门店外部去做地推,让客户不到店都能体验到这些服务。 2020年小程序在商超&生鲜&社区团购中,GMV同比增长超过200%,通过微信小程序购买快消生鲜达到2亿+来满足自己日常生活需求,超70%流量大部分来源于微信社群。商超零售行业要把握行业趋势,利用微信生态工具搭建各类私域及营销链路玩法,实现更好的业务增长。